人力资源规划和计划

⒈ 对外广招人才　⒉ 对内广造人才　⒊ 建立人才激励机制

教育和培训

天府集团将教育培训视为可持续发展的源动力，也作为员工最大的一项福利。公司通过外聘教师、内聘讲师、外出培训、“传、帮、带”等形式，鼓励“自学、互学、帮学”，对不同层次人员实施以提高质量意识和技能、实现顾客满意为核心的教育培训。

员工参与

为创造一个员工参与的良好环境，公司于2003年重新修订了《山东天府集团公司职工奖惩条例》，在全公司建立了更加完善的奖惩体系对提出合理化建议及技术创新的职工进行奖励。

激励

公司在对员工实施绩效考评方面出台了一系列激励政策，并对取得的成绩、获得的技能给予奖励。目前，这些绩效激励措施已被全体员工所认同和接受。公司管理层非常重视与员工的沟通，公司从2003年开始引入员工满意度调查，全面收集员工对公司的评价信息，积极组织改进，不断提高员工的满意度，近三年员工满意度不断提升